Na Nuvem de Algodão Decor, alguns produtos são disponibilizados em regime de pré-venda, oferecendo condições especiais para quem escolhe comprar antecipadamente.

Antes de finalizar seu pedido, confira como essa modalidade funciona.

Vantagens da pré-venda

  • Condições exclusivas: preços diferenciados para quem garante o produto antes da chegada ao estoque.

  • Reserva garantida: seu item fica assegurado, evitando indisponibilidade quando o produto for lançado.

  • Comunicação clara: você será informado sobre qualquer atualização relacionada ao prazo de entrega.

Como funciona

  • Os produtos em pré-venda exibem uma data prevista de chegada diretamente na descrição do item.

  • Essa data é uma estimativa e pode sofrer alterações, pois depende dos prazos da importadora e de fatores externos.

Prazos e eventuais atrasos

  • Cada produto possui uma previsão específica de entrega informada no momento da compra.

  • Por se tratar de importação, atrasos podem ocorrer.

  • Caso haja qualquer mudança no cronograma, nossa equipe entrará em contato para mantê-lo sempre atualizado sobre o status do pedido.

Cancelamento e reembolso

  • Em situações excepcionais, o fornecedor pode cancelar o envio do produto. Nesses casos, o valor pago será integralmente devolvido, sem complicações.

  • Se houver atraso relevante, nosso atendimento estará disponível para orientar e oferecer o suporte necessário.

Atendimento e suporte

Se tiver qualquer dúvida, fale com a nossa equipe pelos canais abaixo:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (35) 93300-3138

A pré-venda é uma ótima oportunidade para garantir seus produtos com benefícios especiais. Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para ajudar! ❤️